MALANG-Pemerintah Provinsi Jawa Timur (Pemprov Jatim) dalam hal ini Diskominfo Jatim menyosialisasikan aplikasiSistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional(SP4N-LAPOR) versi 3.0 kepada semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan pemprov.

Diharapkan, melalui versi 3.0 tersebut response terhadap pengaduan lebih cepat karena teknis kecepatan sistemnya lebih bagus dibanding versi sebelumnya atau versi 2.0 sehingga masyarakat terpuaskan atas layanan-layanan publik.

Ini juga sesuai dengan semangat Pemprov Jatim yang selalu menempatkan pemberian layanan publik sebagai prioritas utama, ujar Kepala Badan Koordinasi Wilayah (Bakorwil) Pemerintahan dan Pembangunan III Prov. Jatim di Malang, Benny Sampirwanto, saat membuka sosialisasi di Ruang Arjuna, Bakorwil Pemerintahan dan Pembangunan III Prov. Jatim di Malang, Rabu (31/07).

Untuk itu, sambung Benny, para admin secara sidap meneruskan aduan kepada para pejabat OPD terkait sehingga aduan masyarakat diresponse OPD terkait.

Kegiatan ini juga semakin menguatkan peran Bakorwil sebagai koordinator dan mensinergikan program Pemprov Jatim bersama bupati/walikota di 38 kabupaten/kota yang ada di Jatim, tutup Benny.