MADIUN-Anjloknya kereta api (KA) Wijayakusuma relasi Surabaya Gubeng-Cilacap di emplasemen Stasiun Barat, Kabupaten Magetan, Selasa (05/11) malam, menyebabkan 13 KA terlambat.
Atas keterlabatan tersebut, Manajer Humas PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun Ixfan Hendriwintoko menyampaikan permintaan maaf.
Kami dari pihak PT KAI Daop 7 Madiun mohon maaf yang sebesar-besarnya, ujarnya di Madiun, Rabu (06/11).
Ixfan menambahkan, calon penumpang yang akan membatalkan perjalanannya, dipersilakan untuk membatalkan tiketnya dan biaya akan dikembalikan 100 persen.
Kemudian pada KA yang terlambat lebih dari tiga jam, akan diberikan service recovery. Kami sampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi sehingga perjalanan KA menjadi terlambat, jelasnya.